Системы управления очередью

Система очередей – это решение для улучшения качества обслуживания клиентов. Оно помогает создать решение для улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации кадровых решений.

Система предназначена для улучшения качества обслуживания клиентов. В полученном номерке клиент найдет информацию о своем месте в очереди.

Система хранит все данные, необходимые для анализа: количество неудовлетворенных клиентов (которые ушли, так и не дождавшись обслуживания) рассчитывается на основании полученных от клиентов ответов об общем времени их обслуживания и продолжительности рабочего времени сотрудника